Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Argemiro Lozano Muñoz, identificado con C.C. 1.037.597.xxx, persona natural que opera Kosti (en adelante, "Kosti" o "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega al registrarse, contratar o usar la plataforma. Puede contactarnos escribiendo a comercial@kosti.com.co.
2. Qué datos recolectamos
Nombre, correo electrónico, nombre y rubro de su negocio, y la información de costeo que usted mismo ingresa a la plataforma (materiales, mano de obra, costos indirectos, productos). Para los pagos, la información de su tarjeta o cuenta bancaria la procesa directamente Wompi — Kosti nunca la recibe ni la almacena.
3. Dónde se procesan sus datos (transferencia internacional)
Para prestarle el servicio, sus datos se procesan a través de proveedores que operan desde fuera de Colombia: Supabase (base de datos e infraestructura de la plataforma) y Anthropic (el modelo de inteligencia artificial que impulsa al asistente Kosti IA, cuando su plan lo incluye). Para los pagos, como se indica arriba, los procesa Wompi. Al usar Kosti, usted autoriza esta transferencia internacional de sus datos, necesaria para prestarle el servicio.
4. Para qué usamos sus datos
Para crear y administrar su cuenta, prestarle el servicio de costeo (incluyendo el asistente Kosti IA cuando su plan lo incluye), procesar sus pagos y renovaciones, enviarle correos transaccionales (confirmaciones, invitaciones, restablecimiento de contraseña) y responder sus solicitudes de soporte. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines publicitarios.
5. Aprendizaje compartido de Kosti (opcional y anónimo)
Kosti puede aprender buenas prácticas o errores comunes de costeo detectados en sus conversaciones, para sugerirlas de forma genérica y anónima a otros negocios — nunca se comparte el nombre de su empresa, sus cifras exactas ni información que lo identifique, y cada sugerencia pasa por aprobación del consultor antes de reutilizarse.
6. Sus derechos (Ley 1581 de 2012, Habeas Data)
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a comercial@kosti.com.co indicando su solicitud — le responderemos dentro de los términos que establece la ley.
7. Cómo protegemos sus datos
Sus datos se almacenan con controles de acceso por empresa, de forma que ningún otro cliente de Kosti puede ver su información. El acceso a su cuenta y a la de su negocio requiere su propia sesión, y las contraseñas nunca se almacenan en texto plano.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Si el cambio es significativo, se lo notificaremos por correo o dentro de la plataforma.
Este documento es una base razonable para el tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, pero no reemplaza la revisión de un abogado — se recomienda una revisión legal formal a medida que el negocio crezca.